お客様インタビュー

東京都品川区 I.B様

見積りを詳細に出してくださったので工事内容がよく分かり、大きな追加費用の心配もありませんでした。

築50年を超える鉄骨造3階建てのご自宅に住まわれていた、I.B様ご夫妻。 奥様は、ご主人が体調を崩されたことから、近所の賃貸住宅に暮らす息子さん一家との同居を考えるようになったそうです。
同時に、成長するお孫さんたちにとって、賃貸住宅が手狭になることも心配されていました。 賃貸住宅の更新がきっかけとなり「お孫さんたちの新学期が始まるまでに引っ越しを終える」という目標のもと、2世帯が同居できる新築への建て替えを進めることになりました。
当サイトに相談をくださった経緯や、実際に工事を依頼された感想などを、奥様に詳しく伺いました。

紹介いただいた3社すべて、住宅メーカーの紹介業者より安価で、見積書も詳細なものでした。

まずは、見積ガイドに相談された経緯をお聞かせください。

I.B様

ガイドさんにご相談する前に、住宅メーカーからも解体業者を2社紹介されていました。ですが、現地調査にいらした2社のお話が極端に違っていて……。

例えば、一方の業者は家を少し触っただけで「アスベストがありそう」と言ったり。もう一方の会社は外をサッと見ただけで「アスベストはないと思う」と言ったり。どちらも、依頼には不安が残る見積り内容だったもので、もう少し業者を探してみることにしたんです。

ただ、ネットで業者を検索すると、その数があまりに多くて。困っているときにガイドさんを発見して、ご相談することにしたんです。

当サイトがご紹介させていただいた業者は、どうでしたか?

I.B様

ガイドさんからは3社ご紹介いただきましたが、いずれも住宅メーカーの紹介業者より金額は安価で、見積り内容も詳しく書かれていました。

ただ、やはり現地調査では、じっくりご覧になる箇所やあまり気にせずスルーする箇所が、3社すべて違う感じがしました。3社を比較できたことで、業者ごとに見積りの取り方や、特徴・強みが違うということが、よく分かりましたね。

その中でも「1番いいな」と思ったのが、最終的にご依頼したA社でした。

I.B様宅の工事見積書

現地調査の際に、施工事例の写真を見せてくださり、実際に行われる工事内容がイメージできました。

A社に依頼したいと思ったきっかけは、何だったのでしょうか?

I.B様

現地調査にいらしたA社の社長・林田さんは、工事について何も分からない私たちに、ご自分が担当された施工事例の写真を見せてくださったんですよ。

「これは、こういう風にします」「ここは、こんな風になります」というのを写真で説明してくださったので、すんなりイメージを掴むことができました。

見積りの内容は、どうでしたか?

I.B様

A社の見積りは、最安値の業者より100万円ほど高かったです。でも、私たちは金額よりも林田さんへの信頼感を選びました。

現地調査でも、A社はとくに細かくチェックしてくださっていて。追加費用が発生する可能性がある項目は、1つだけだったんですよ。

A社の見積書は何ページもあって、ご紹介いただいた3社の中で1番詳しく書かれていました。

工事中に、不安やトラブルはありませんでしたか?

I.B様

こちらから見て不安はありませんでしたし、ご近所からのクレームも1度もありませんでした。

鉄骨造3階建ての工事ということもあり、A社は養生をシートではなくパネルで対応してくださったんです。パネル養生は粉じんや騒音がほとんど気にならず、安心感がありましたね。

ときどき現場の前を通ってみても、外から見える範囲はすごくキレイに片付いていました。

I.B様宅施工中の写真

A社の工事中の対応で、よかったことは何ですか?

I.B様

必要なタイミングで、たびたび写真をメールに添付してくださるのがよかったです。

アスベスト調査が終わったあと、アスベスト無検出の証明書をすぐに写真で送ってくださったので、すごくホッとしたことを覚えています。

地中埋設物に関しても「こういうものが出ました」とすぐに連絡をくださいましたし、完工後の写真も送ってくださいました。工事中は現場にほとんど行かなかったのですが、それも林田さんを信頼できたからですね。

こちらの事情を考慮してくださり、おかげ様で新築まで計画通り進みました。

新築に向けてご予定がタイトだったと伺っていますが、解体のスケジュールは問題なかったですか?

I.B様

孫が幼稚園や小学校に通い始める前に、新居に引っ越させてあげたかったので、そういう意味でタイムリミットがありました。工期が伸びると、私たちの仮住まい家賃も余分にかかってしまいますし。

こちらの事情をすべて林田さんは考慮してくれて、逆算して完工までのスケジュールを組んでくださったんです。万が一、追加工事が発生した場合にも備えて、予定を前倒ししながら進めてくださいました。

一般的な木造住宅よりも工期は長かったですが、その件に関しても事前に聞いていたので、とくに不安はなかったです。

新築工事への引き継ぎは、スムーズでしたか?

解体工事の完工直後に地鎮祭の予定を組んでいましたが、おかげ様でスムーズに進みました。来週、無事に上棟式が行なわれます。計画通りですよ。

最後にあらためて、当サイトついての感想をお聞かせください。

I.B様

お抱えの業者さんを紹介してもらえるサービスは、すごくいいなと思いました。「取り壊しできなかったらどうしよう……」と不安だったので、助かりましたよ。こちらの要望も色々と聞き入れてくださって。

本当にありがとうございました。

こちらこそ、ありがとうございました。引き続き、何かあればサポートさせていただきます。

I.B様宅の更地の写真

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