埼玉県川越市/岐阜県岐阜市 株式会社イースタッフ
代表取締役 鐵晃次郎様
営業部部長 松江保幸様
埼玉県川越市のイースタッフさんは、若いメンバーが中心の業者です。
爽やかな印象に心がけていてお客様からは「建物の取り壊しの業者っぽくないね」と言われることも多いそうです。
普段からどのように工事に取り組んでいるか、お話しをお伺いしました。
平均年齢28歳、若手が活躍する業者さん
スタッフ
鐵様
スタッフ
松江様
スタッフ
鐵様
現場の対応事例を社内で共有し、改善案を納得いくまで話し合う
スタッフ
松江様
スタッフ
松江様
スタッフ
鐵様
松江様
お客様の不安を取り除けるようフォローを欠かさない
スタッフ
鐵様
松江様
スタッフ
松江様
スタッフ
鐵様
株式会社イースタッフのインタビューまとめ
「創業当時、仕事が少なかった時もありましたね。1件1件の工事を我が子のように大事にしてきた今までの気持ちを、いつまでも忘れずにいたいです」とお話しされている様子が印象的でした。
社長をはじめ若いスタッフさんが活躍するイースタッフさんは、親世代のお客様に可愛がられることも多いそうです。
イースタッフさんの一生懸命さも人気の秘訣かもしれませんね。
会社名 | 株式会社イースタッフ |
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所在地 | 〒350-0844 埼玉県川越市鴨田3349-1 |
代表者名 | 鐵晃次郎 |
電話番号 | 049-293-9080 |
営業日 | 月、火、水、木、金、土 |
営業時間 | 9:00~17:00 |
公式HP | https://kaitai-estaff.com/ |
資本金 | 500万円 |
設立日 | 2011年10月 |
対応できる構造 | 木造、鉄骨造、鉄筋コンクリート造、内装解体 |
対応業務 | 産業廃棄物収集運搬業、不用品回収業 |
対応エリア | 埼玉県、東京都、岐阜県、愛知県 |
許可番号(解体工事) | 【建設業許可】 埼玉県知事:第073365号 |
許可番号(その他) | 【産業廃棄物収集運搬業許可】 群馬県知事:第01000192151号 埼玉県知事:第01100192151号 千葉県知事:第01200192151号 東京都知事:第01300192151号 神奈川県知事:第01400192151号 |
遠いところまで来ていただきありがとうございます。
時間通り来ていただき、わかりやすく丁寧な対応でありがたいです。基本全部処分していただけるとのことで、こっちが処分する手間もなく本当に助かります。
立ち会い当日はサッと見てサッと終わっていただき助かりました。
遠方まで来ていただきありがとうございました。
現地担当者の対応が大変良く安心してお願いできる。
良い点
現地担当者の対応が良く、何度か打合せを行い安心した。
道路条件が悪く、費用が心配だったが 予定内に納まり担当者へは感謝しています。
悪い点
安心解体へは数社見積を依頼し、イースタッフが最安であり助かりました。だが見積未提出又は高額見積もりの業者があり推薦業者の選択を考えるべき。
隣地の工作物を損傷させたことで、事前に危険である事をお願いしたが配慮が足りない。
完了時に会社側から「請求書」を送付してきたため以下であり、現地の担当者がイースタッフ 本社の対応が悪い。
完了したのか問合せを行ったが、完了予定になったから請求書を送付したとのこと。
完成届とかは発注者へ出さないのかに対しては 出さない。
営業担当から連絡する であったが 無く、会社側からの連絡もなし。
請求書だけ送り付ける会社。
安心できました。
初めてのお取引にも関わらずとても献身的に動いてくれました。
遠方(三重から岐阜)からの依頼でしたので現場へなかなか出向くことができませんでしたが、予定とおりに完璧に工事を終わらせてくれました。
直接、連絡を取り合っていた担当の方もこちらからの依頼を快くこなしてくれました。
何社か見積もりをしましたが「イースタッフ」さんが一番お安くしてくれました。
工事も完璧!担当の方の対応も○!安心して工事を任せれる!
寄り添った配慮に感謝です
県外にある育った実家が空き家になり、売却を大手住宅販売会社に相談。更地にして売却が税金対策にもなるとのことで、解体は苦渋の決断でした。そちらで出してもらった解体見積書も、金額も内容も全く見当がつかずで。
解体無料見積ガイドさんに2社に見積もりをお願いしたひとつがイースタッフさんでした。
対応していただいた担当さんもスーツ姿で来宅していただいたのも好感が持て、見積書もわかりやすく画像が添付され、見積り金額も納得の額だったので、契約しました。
室内残置物の確認にもご足労いただき、また、買主さん会社とも取引があるとのことで、買主会社さんと現地打ち合わせなど行っていただきました。アスベストの検査もあり、
細やかな配慮で、県外住みですが安心して解体日を迎えました。幸い、埋設物もなく、両隣との接地面及び整地もきれいに行っていただきました。
その後の書類等のやり取りも大変迅速で、滅失登記もスムーズにできました。
結果的に当初大手住宅販売会社より100万円近く費用を抑えることができ、両親が残した大切な財産も無駄な費用を出費しないで済みました。
真冬の寒い中での解体も、予定通り行っていただきました。
初めてのことばかりで不安な気持ちも大きかったですが、見積金額だけではなく、担当者様の丁寧なご対応も決め手になりました。
この度は、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
感謝
現場の確認から見積もり提出までご担当者の丁寧な対応と解体作業もスムーズでした。イースタッフ様にお任せして良かったと思っております、ありがとうございました。
見積り依頼のお礼
今回見積りをお願いして遠方から来て頂きありがとうございました とても丁寧な対応して頂き本当にありがとうございました
丁寧な対応
細かく丁寧な対応に感心しました。
別途費用についても説明して頂き安心しました。
ありがとうございました
とても丁寧に対応していただきました。
細部にわたり、こちらの要望を聞きながら様々提案をしてくださいました。
ありがとうございました。
大変お世話になりました
実家の建て替えに際し、解体無料見積ガイドを利用し、イースタッフさんに決定。
値段だけで判断すると他業者の方が安かったのですが、営業のMさんの丁寧な対応とハウスメーカとの実績を考慮して依頼させて頂きました。
実家の建て替えに無関心の時は、街中で外国の方を雇用した業者を見るとあまり良い印象を抱いておりませんでした。
特に今回の取り壊しは、今後のご近所付き合いもありますで、信頼のおける会社さんを選びたいという希望が第一優先でした。
実際の工事に際しては、自社ではなく協力業者さんが現場を担当しており、外国の方もいたかと思います。
現場を見た第一印象は正直がっかりしましたが、瞬時に反省いたしました。
道路からはみ出した土を綺麗にしている姿や、一生懸命に働いている姿を拝見し関心いたしました。
作業時には、両親が声掛けさせていただいたようですが、担当していただいた職人さんとのやり取りも心地良かったようで、両親も大満足の様子でした。
営業のM様、現場担当のK様、本当に有難うございました。
今後も貴社の発展、ご活躍を期待してます。
どうもありがとう。
今回3社から見積もりしてもらった中、イースタッフさんを選んだ理由は…1 他の2社よりも説明が的確で丁寧 2 こちらの不明点、要望を率直に受け入れてくれた。 3 近隣への案内等もしっかりと対応。 という具合です。
工期も予定より早くすみ、経過報告も随時ありました。 着実な作業をしてもらい感謝しております。
私たちのこれまでの経験を
少しずつ書きためました。
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